FAQ
Les questions fréquentes et leurs réponses
Le nougat est un délicieux alliage de blanc d’œufs, de miel et d’amandes, on peut également retrouver un peu de sucre ou de sirop de glucose.
La praline est un bonbon constitué d’une amande ou d’une cacahuète enveloppée de sucre cuit, lequel peut être teinté et parfumé de diverses manières, ce qui est appelé chouchou en Belgique.
La pâte de fruit est une confiserie obtenue à partir de purées de fruits frais compotée cuits avec du sucre. Comme pour les confitures, le sucre permet de prolonger la conservation des fruits, tout en empêchant le développement de bactéries.
Nos produits sont confectionnés par des artisans ayant à cœur de montrer leurs savoirs faire et leurs goûts des produits bien fait. Chaque produit est soigneusement confectionné, emballé, conservé et envoyé.
Nous vous proposons deux types de livraison, directement à domicile via Colissimo ou en point relais via Mondial relay. Seule la livraison par Mondial relay est susceptible e bénéficier de la livraison gratuite via un code promo ou commande dépassant les 60 €. Le délai de livraison dépendra de votre localisation, du contenu de votre panier et du jour de votre commande.
Étant donné que nous vendons des produits comestibles, les commandes ne peuvent ni être échangées ni remboursées. En cas de problème avec votre commande, n’hésitez pas à envoyer un message à notre service après ventes : lepalaisdunougatcalvados@gmail.fr
Sur notre site, nous vous proposons deux moyens de paiement, soit un paiement sécurisé par carte bancaire, soit un paiement via PayPal. Si vous souhaitez payer en espèces, nous serons ravis de vous accueillir dans nos boutiques d’Honfleur ou de Cabourg.
Pour nous contacter, rien de plus simple, envoyez nous un message à lepalaisdunougatcalvados@gmail.fr, nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.